Observar · Un proyecto del Observatorio Territorial
Levantamos la información de tu comuna.
Qué es
Reporta Mi Comuna
Reporta Mi Comuna es el canal directo entre el vecino y quien debe resolver. En vez de un formulario que nadie abre, el vecino usa WhatsApp —la app que ya tiene en el bolsillo— para avisar un bache, un poste apagado o un microbasural. Nuestro motor entiende el mensaje, lo clasifica, lo ubica en el mapa y lo deriva al encargado del sector. Nada se pierde: cada reporte queda con un folio para seguir su estado.
Cómo funciona
Escribe por WhatsApp
El vecino manda su problema con sus palabras y, si quiere, comparte su ubicación. Sin descargar nada y sin registrarse.
El motor lo ordena
Clasifica categoría y prioridad, resuelve la dirección y detecta el sector territorial. En segundos y sin trabajo manual.
Llega al encargado y queda seguible
El reporte aparece en el panel del equipo y se deriva al encargado del sector. El vecino recibe un folio para seguir su estado.
Velo funcionando en Pucón
Una simulación del flujo: cómo se reporta por WhatsApp y cómo llega al panel.
Ir a ver piloto en Pucón →